الجودة في العمل

صدر الكتاب عام 1989م، ويوضح أهمية معايير الجودة الشخصية، ويرسم خطةً واضحة وعملية لتطوير هذه المعايير وتطبيقها في الوظيفة، وخصوصًا أن جودة النتائج المهنية تعتمد اعتمادًا كبيرًا على معايير الجودة الشخصية العالية، التي تؤثر بدورها كذلك على نجاح الموظف ومؤسسته على حد سواء.